Términos del servicio

1. Titular
Esta tienda está gestionada por AM.ROYALTY, con NIF/CIF B88939418 y domicilio en C. Peral, 19, 29670 San Pedro Alcántara, Málaga, España. Email de contacto: hola@reeviewmasteers.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

2. Productos
Vendemos expositores y pegatinas con tecnología NFC y código QR, destinados a facilitar que los clientes de un negocio dejen reseñas en Google. Las imágenes son orientativas y puede haber ligeras diferencias de tono o acabado.

3. Precios y pagos
Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican en la ficha de producto y antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios; el precio aplicable es el vigente en el momento del pedido. Si detectamos un error evidente en un precio, te lo comunicaremos antes de procesar el pedido y podrás confirmarlo o cancelarlo sin coste.

4. Pedidos
El pedido se confirma cuando recibes el email de confirmación. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de stock, error en los datos, sospecha de fraude o imposibilidad de envío a tu zona, reembolsándote el importe íntegro.

5. Envíos
Preparamos los pedidos en 24-48 horas laborables. Enviamos a la España peninsular, Baleares y resto de la Unión Europea, con los plazos y tarifas indicados en la política de envíos. No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de la Unión Europea.

6. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación, según la política de devoluciones. Los productos deben devolverse sin activar y en su embalaje original. Un producto ya activado y vinculado al enlace de un negocio no puede revenderse, por lo que podremos descontar del reembolso la depreciación correspondiente.

7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Si un producto llega dañado o no funciona, escríbenos en un plazo de 14 días con una foto y lo sustituiremos sin coste.

8. Uso del producto y responsabilidad del cliente
Nuestros productos facilitan que los clientes de un negocio dejen una reseña, pero no garantizan ningún número ni tipo de reseñas. Google prohíbe incentivar reseñas con descuentos o regalos, y filtrar para pedir reseñas solo a clientes satisfechos. Eres responsable del uso que hagas de los productos y de cumplir las políticas de Google y la normativa aplicable. No respondemos de sanciones, eliminación de reseñas o suspensiones de fichas derivadas de un uso indebido.

9. Reventa
Los packs están pensados para su reventa a negocios. Si los revendes, actúas como vendedor independiente frente a tus clientes y asumes tus propias obligaciones legales, fiscales y de garantía. No existe relación laboral, de franquicia ni de representación entre nosotros.

10. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta tienda (textos, imágenes, marca y diseño) son propiedad de AM.ROYALTY o se usan con autorización. No está permitida su reproducción sin consentimiento.

11. Responsabilidad
No respondemos de daños indirectos ni de lucro cesante derivados del uso de los productos, salvo en los casos en los que la ley no permita esta limitación.

12. Protección de datos
Tratamos tus datos conforme a nuestra política de privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos.

13. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes enviar cualquier reclamación a hola@reeviewmasteers.com. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu compra es la publicada en el momento del pedido.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026